Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación

Al acceder o usar Sistaro (el «Sitio») aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

2. Qué es Sistaro

Sistaro presta dos servicios. Primero, un sistema de gestión con el que cada negocio («Vendedor») administra su operación: inventario, compras, ventas, clientes, proveedores y órdenes de trabajo. Segundo, una plataforma de intermediación donde el negocio puede publicar servicios y repuestos para que otras personas («Usuarios») los vean y lo contacten.

En la parte de intermediación, Sistaro no es parte de la compraventa: no vende, no posee ni inspecciona los productos, y no garantiza la existencia, estado, calidad, legalidad, procedencia ni el precio de lo publicado. Cualquier acuerdo, pago, entrega o reclamo ocurre directamente entre el Usuario y el Vendedor.

Los datos que el Vendedor carga en el sistema de gestión (inventario, precios, costos, clientes y órdenes de trabajo) son suyos. Sistaro los aloja y procesa por su cuenta para prestarle el servicio, y no los usa para fines propios ni los comparte con otros negocios.

3. Cuentas

• Los Vendedores reciben acceso por invitación; deben completar sus datos antes de publicar.
• El Usuario puede navegar sin cuenta; al crear una, es responsable de la veracidad de sus datos y de la confidencialidad de su contraseña.
• Eres responsable de toda actividad realizada con tu cuenta.
• El Vendedor administra los accesos de su equipo y los permisos de cada persona (por ejemplo, quién puede ver costos y márgenes).

4. Obligaciones del Vendedor

• Publicar información veraz, exacta y actualizada, y tener derecho a vender lo que publica.
• Cumplir las leyes aplicables, incluidas las de comercio y las de protección de datos respecto de la información de sus clientes que cargue en el sistema.
• No publicar productos prohibidos, robados, falsificados o de procedencia ilícita.
• Honrar la información mostrada; el Vendedor es el único responsable de sus publicaciones.

5. Conducta prohibida (todos los usuarios)

No se permite: publicar contenido falso, ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros; suplantar identidades; recolectar datos de otros usuarios; enviar spam; intentar vulnerar la seguridad del Sitio, sus sistemas o los anti-fraude; usar bots no autorizados; o usar el Sitio para fines distintos a los previstos.

6. Contenido publicado

El Vendedor conserva la titularidad de su contenido y otorga a Sistaro una licencia no exclusiva para alojarlo, mostrarlo y promocionarlo dentro del Sitio. Sistaro puede moderar, ocultar o eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estos Términos, sin responsabilidad.

7. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de Sistaro son de su titular y están protegidos. No se permite copiarlos ni reutilizarlos sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, Sistaro no será responsable por: (a) la relación o transacción entre Usuario y Vendedor; (b) daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio; (c) la exactitud o legalidad del contenido de terceros; (d) pérdidas indirectas, incidentales o lucro cesante. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que por ley no puedan limitarse.

9. Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a Sistaro frente a reclamos de terceros derivados de su contenido o de su incumplimiento de estos Términos.

10. Suspensión y terminación

Sistaro puede suspender o cancelar el acceso ante incumplimientos, fraude o riesgo para la plataforma o terceros.

11. Cambios

Sistaro puede actualizar estos Términos; los cambios relevantes se notificarán en el Sitio. El uso posterior implica aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, con jurisdicción en los tribunales de Ciudad de Guatemala.

13. Contacto

Escríbenos a legal@sistaro.com.